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Modulo Sentinella

Se un bambino atteso non arriva, Araldo se ne accorge

Sentinella è la rete di sicurezza silenziosa che protegge la scuola, i bambini e le famiglie dalle dimenticanze più gravi. Si attiva da sola, solo quando serve.

Mascotte Araldo perplessa: qualcosa non torna

Incluso senza costi aggiuntivi in tutti i piani Araldo con il modulo Presenze.

Il problema reale

Ogni mattina, decine di bambini varcano la soglia della tua scuola. Ogni mattina, decine di genitori si fidano di te.

Ma cosa succede se un bambino, atteso a scuola, semplicemente non arriva?

E se la mamma pensava che lo avesse portato il papà — e il papà che lo avesse portato la mamma?

Casi rari, certo. Ma quando succedono, le conseguenze possono essere drammatiche.

Araldo Sentinella è il sistema di allerta automatica che attiva una catena di controlli silenziosa, rapida ed efficace nei momenti in cui serve davvero — e tace il resto del tempo.

Come funziona

Una catena di controlli, in tre passaggi

Sentinella lavora sopra il sistema Presenze che hai già configurato. Niente da imparare, niente doppio inserimento.

1

La scuola registra le presenze, come sempre

Le presenze vengono registrate normalmente: QR Code al varco, codice numerico, App Famiglia, App Operatore, pannello web. Niente di nuovo da fare al mattino.

Le assenze già giustificate (malattia, motivi di famiglia, vacanze) vengono escluse automaticamente. Il genitore può giustificare in anticipo, anche da casa, anche per più giorni.

2

Allerta agli operatori

A un orario configurabile dalla scuola, Sentinella verifica chi manca all'appello senza giustificazione. Per ogni bambino "sconosciuto", gli operatori della sezione ricevono una notifica.

L'operatore può verificare, contattare la famiglia, oppure cliccare il pulsante "Allerta antiabbandono" direttamente dalla pagina Presenze per agire subito.

3

Allerta automatica ai genitori

Se il bambino non risulta ancora presente o giustificato, scatta l'allerta automatica ai genitori. Tutti i tutori collegati al bambino ricevono una notifica

Dall'App Famiglia, il genitore risponde con un solo tap: pulsanti rapidi Assenza generica, Malattia, Motivi di famiglia, oppure Chiama la scuola (apre il dialer con il numero già impostato).

Araldo Sentinella

Allerta antiabbandono

Sofia non risulta ancora arrivata oggi.

Giustifica l'assenza o contatta la scuola.

Giustifica assenza
Chiama la scuola

App Famiglia — allerta Sentinella

"Non avevo realizzato di essere in ritardo. Quando è arrivato il messaggio mi sono accorto subito che mio figlio era ancora in macchina."

Testimonianza tipica raccolta dai genitori utenti di Sentinella.

Allerta manuale

Il controllo resta al personale

Oltre alle allerte automatiche, l'operatore può intervenire in qualsiasi momento sui bambini risultati assenti.

Mascotte Araldo che consulta una lista di contatti

Un click sul pulsante con la campanella dalla pagina Presenze apre una scheda con due scelte:

Invia allerta Sentinella

Anticipa l'allerta automatica ai genitori, senza aspettare l'orario configurato.

Chiama un genitore

Apre il dialer del telefono con la lista dei numeri della famiglia già collegati al bambino.

Il sistema registra l'invio per evitare doppie notifiche e tiene traccia di chi, quando e come ha attivato l'allerta.

Domande frequenti

Quello che ci chiedono più spesso

Le allerte diventano invadenti per i genitori abitualmente in ritardo?
No. L'allerta scatta solo se al momento del controllo non c'è una giustificazione. Il genitore può giustificare il ritardo (o l'assenza) in anticipo dall'App Famiglia in pochi secondi: malattia, motivi di famiglia, assenza generica. Nessuna allerta verrà inviata. Sentinella è una rete di sicurezza, non un sistema di sorveglianza.
E se un genitore separato non vuole ricevere queste comunicazioni?
Si può escludere singolarmente dalla scheda anagrafica. Per ogni genitore (e per ogni operatore) esiste un flag "Riceve allerte Sentinella" attivabile o disattivabile in qualsiasi momento. La configurazione è granulare per persona, non per famiglia.
Sentinella manda allerte nei giorni di chiusura della scuola?
No. Si appoggia al calendario scolastico già configurato in Presenze: festività, ponti, vacanze, chiusure straordinarie. Nei giorni di chiusura il sistema è dormiente, anche se nessuno lo ricorda al lunedì mattina dopo la festa.
Posso attivare solo l'allerta agli operatori e non quella ai genitori?
Sì. La configurazione è granulare: puoi mantenere solo la notifica interna agli operatori (verifica manuale alle 9:30) e gestire i contatti con la famiglia in autonomia. Molte scuole partono così la prima settimana, poi attivano l'allerta automatica una volta presa confidenza.
L'allerta funziona se la famiglia non ha installato l'App?
L'allerta push richiede l'App, ma il sistema lato scuola funziona comunque. Quando l'operatore vede un bambino "sconosciuto" alle 9:30, può cliccare "Chiama un genitore" dalla pagina Presenze: si apre il dialer del telefono con i numeri della famiglia già caricati. Tutto tracciato, niente carta.

Vuoi attivare Sentinella per la tua scuola?

Sentinella è incluso senza costi aggiuntivi in tutti i piani Araldo che hanno il modulo Presenze. Niente da comprare in più, niente da installare. Si configura in pochi click.